Ces fonctionnalités d'IA sont en cours de développement.
Offrez à vos clients un accès 24/7 à leur dossier via un assistant IA spécialisé en finance. Comme ChatGPT, mais connecté à leurs données, par texte ou par la voix.
Journal de l'assistant
À venirL’IA dans votre workflow
À venirPas un ChatGPT générique. Une IA spécialisée qui automatise et optimise chaque étape du parcours conseiller, à travers tous les modules TnS.
Chaque interaction client ouvre une conversation unifiée : SMS, Messenger, courriel et voix dans un même fil. L’IA détecte l’intention et route vers le bon conseiller.
Un canal sécurisé pour les données sensibles (pièces, documents) et un assistant spécialisé connecté aux données financières via notre RAG. Le client pose ses questions 24/7 en texte ou voix.
L’IA analyse la conversation en temps réel via le pipeline vocal : notes automatiques, détection du sentiment et résumés actionnables. Rappels multi-canal avant la rencontre.
Le conseiller donne accès au client. L’IA pose les questions en voix ou texte, vérifie si l’info existe déjà dans Equisoft, et remplit les formulaires automatiquement.
L’OCR avancé extrait les données des pièces d’identité et valide la conformité réglementaire automatiquement. De 45 minutes à 15 minutes par dossier.
L’IA prépare les documents et vérifie la conformité. Signature certifiée AATL via GlobalSign, 2FA obligatoire. TnS Signature ou OneSpan, selon vos besoins.
Les documents signés arrivent automatiquement au module Opérations : workflow Kanban à 7 états, chat sécurisé par transaction, soumission Fundserv et back-offices.
L’IA contacte le client à J+3 via la conversation unifiée, analyse le sentiment et escalade au conseiller automatiquement au besoin.
IA spécialisée
Une IA financière spécialisée, alimentée par vos données partenaires.
Notre moteur RAG connecte l’assistant directement aux sources de données financières de confiance. Il devient un expert du domaine, pas un généraliste.
Capacités
Entrée
Demandes en langage naturel converties en actions système.
Pipeline vocal neural avec détection d’activité vocale et transcription en temps réel. Parlez-lui comme à un vrai conseiller.
Intelligence
L’IA vérifie si l’info existe déjà ailleurs, pour ne jamais redemander au client.
Le conseiller donne accès; l’IA pose les questions en voix ou texte et remplit les formulaires.
Analyse
Notes structurées pendant chaque échange : points clés, décisions et suivis requis.
Lecture en temps réel du texte et de la voix : hésitation, frustration ou confusion, avec alertes conseiller pour consentement et convenance.
Livrable
Résumés clairs et actionnables après chaque conversation : actions, engagements et délais.
Intervention du conseiller en heures ouvrables, avec partage de recherches.
Sécurité & traitement
Protège automatiquement les informations sensibles.
Remplissage automatique intelligent.
Une IA financière spécialisée, connectée à leur dossier, aux couleurs de votre cabinet.
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