Opérations d'assurance
Accélérez vos opérations d'assurance
Pour les fournisseurs de services, TPA et équipes opérations — simplifiez chaque étape de la prise de commande à la livraison au porteur avec l'automatisation IA.
-70%Temps de traitement
24/7Entrevues IA
SOC 2Type II Certifié
Signature & livraison conforme
Portail professionnel intelligent
Agent d'entrevue IA
Communications d'équipe sécurisées
Messagerie RCS vérifiée
Détails des streams
Chaque stream en détail
A
Signature & livraison
Stream A — Workflow documentaire conforme
Éliminez les processus papier. Les documents sont signés électroniquement avec certification AATL, automatiquement faxés au porteur dans le format requis, et archivés pour conformité.
Signatures certifiées AATL avec rendu style manuscrit
Envoi fax automatique aux porteurs post-signature
Format PAdES + CAdES avec horodatage RFC 3161
Archivage conforme 7 ans avec audit trail complet
Support APS, SAAQ, formulaires d'assurance, consentements
<30s
Temps de signature
100%
Livraison auto
AATLOneSpanAuto-FaxPAdES
B
Portail intelligent
Stream B — Collecte de données professionnelles
Un portail sécurisé pour les médecins et professionnels pour soumettre preuves médicales, rapports et formulaires. Accès simplifié (QR code, lien sécurisé, SSO), validation intelligente, options de soumission flexibles.
Authentification simplifiée — QR code, lien sécurisé ou SSO
Pré-remplissage et validation intelligente des formulaires
Soumission multi-format (téléchargement, scan, saisie)
Extraction et vérification de données par IA
Suivi en temps réel du statut pour toutes les parties
+40%
Taux de complétion
-50%
Temps de traitement
QR CodeValidation IAMulti-FormatTemps réel
C
Agent d'entrevue IA
Stream C — Entrevues téléphoniques automatisées
Un agent téléphonique propulsé par IA qui conduit des entrevues d'assurance 24/7 en plusieurs langues. Expertise domaine médical et assurance, capacité concurrente illimitée.
Disponibilité 24/7 — aucune planification nécessaire
Multilingue (français, anglais, + configurable)
Expertise domaine médical et assurance
Extraction structurée de données des conversations
Transfert transparent vers agents humains au besoin
24/7
Disponibilité
∞
Capacité concurrente
Agent IAMultilingueNLU médical24/7
D
Communications d'équipe
Stream D — Coordination interne sécurisée
Sync bidirectionnelle avec les logiciels déjà en place dans votre organisation. Chat d'équipe interne, assignation de cas, suivi en temps réel — le tout dans les limites de conformité.
Sync bidirectionnelle avec vos logiciels existants
Chat d'équipe interne avec contexte de cas
Routage et assignation automatique de cas
Tableaux de bord en temps réel et monitoring SLA
Audit trail complet pour toutes les communications
2-way
Sync système
Temps réel
Suivi
AgnostiqueBi-SyncAPISLA
E
Messagerie RCS vérifiée
Stream E — Engagement client nouvelle génération
Remplacez le SMS par la messagerie de marque vérifiée. Boutons d'action, accusés de lecture et médias riches — le tout avec identité d'expéditeur vérifiée par l'opérateur.
Identité de marque vérifiée par l'opérateur
Médias riches, boutons d'action, carrousels
Accusés de lecture et confirmation de livraison
Repli SMS pour appareils non-RCS
Taux d'ouverture supérieurs au SMS traditionnel
3x
Engagement vs SMS
✓
Expéditeur vérifié
RCSVérifiéMédias richesRepli SMS
Intégration
Se connecte à votre stack existant
TnS ne remplace pas vos systèmes — il se connecte à eux. La sync bidirectionnelle assure un flux de données transparent entre TnS et vos outils opérationnels.
Vos systèmes actuels (sync bidirectionnelle)
SharePoint & OneDrive
Plateformes de souscription
Systèmes de gestion de réclamations
Back-office propriétaire custom
Tout endpoint REST/SOAP
Peu importe les logiciels que votre équipe utilise aujourd'hui, TnS se branche dessus. On développe le connecteur custom pour votre stack. Aucune migration, aucune perturbation.
Découvrez aussi
Sécurité & Conformité
Voir la page Sécurité Certifications internationales
Prêt à accélérer vos opérations?
Découvrez comment TnS peut transformer vos opérations d'assurance avec l'automatisation IA et l'intégration transparente.